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广州太平洋车险

2019-06-17 08:48:59 分类:保险知识    

广州太平洋车险是太平洋保险集团在广东的分支机构,广州太平洋车险的成立给当地车主提供了极大的便利。为让车主享受到更优质的服务,广州太平洋车险更是推出了十大服务承诺以及车险理赔服务经理人制度。广州太平洋车险十大服务承诺据了解,广州太平洋电话车险始终坚持“十大承诺”,包括“电话服务”,可以在线帮客户解决行车问题;“践行承诺”,一个电话,广州太平洋车险就及时赶到;“清楚明白”是说对车辆的索赔流程、维修场地、维修价格等如实告知;“自助查询”,只要拨打电话,就可即时得知理赔进度及赔款情况等。此外,这十大承诺还包括“3000元以下(包括3000元)车险索赔,一日赔付;对于3千至1万的,3日赔付,即使是一些复杂的投诉纠纷,广州太平洋车险也会在受理之日起5个工作日内向客户或由转交的部门做出答复。这一系列的承诺,让消费者可以放心无忧的选择太平洋电话车险。广州太平洋车险首推理赔服务经理人制度广州太平洋车险此次推出的车险理赔服务经理人制度,以保证车险客户在索赔时能得到专业咨询为目的,力求实现对所有车险索赔客户的跟踪服务,有效地解决“理赔难”的问题。车辆出险报案后,广州太平洋车险的客户将可以得到车险理赔服务经理人提供的解答理赔过程中的报价、修理、资料的搜集等全过程的一对一服务。客户在理赔过程中遇到的所有困难及问题,都可以拨打广州太平洋车险客户服务电话95500,由车险理赔服务经理给予解答和协助解决。广州太平洋车险的服务承诺以及理赔服务经理人制度受到了当地车主的广泛关注,广州太平洋车险专家指出,此次推出的理赔服务经理人制度将促进广州太平洋车险的更快发展。

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